Rücksendungen & Umtausch

Bei WÜSTHOF stehen wir für höchste Qualität. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen im Originalzustand und in der Originalverpackung an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie das Gast-Bestellportal, um Ihre Rücksendung anzumelden und den Grund für die Retoure anzugeben.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacken Sie die unbenutzten Messer sicher in der Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden, und legen Sie den Lieferschein bei.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucken Sie das bereitgestellte Rücksendeetikett aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Annahmestelle unseres Versandpartners ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung in unserer Manufaktur wird Ihnen der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.